שאלות ותשובות - RockShox

האם בשיפ מטפלים בבעיות בבולמים בתקופת האחריות?
לא, שיפ אינה מעבדה מורשית מטעם היבואן ולכן לא תטפל בבעיות תחת אחריות.

המזלג שלי לא עובד חלק, למה?
הבולם מכיל כמות קטנה יחסית של שמן לצורכי סיכוך. יתכן שהשמן נגמר או שהשמן לא הגיע לחלקים הפנימיים בגלל אורך הרגליים. לפני הרכיבה מומלץ להפוך את האופנים לכ-2 דקות בכדי לאפשר לשמן להגיע לחלקיו הפנימיים של הבולם. במידה והמצב לא משתפר מומלץ להכניס את הבולם לטיפול במעבדה

המזלג שלי מרגיש נעול בתחילת/אמצע/סוף המהלך אף על פי שהנעילה פתוחה לחלוטין. בנוסף יש צליל מתכתי בעת נסיון הכיווץ.
התופעה נקראת הידרולוק והיא נגרמת ע"י פריצה של אטם שמפריד בין החלק העליון של הבולם לחלקו התחתון. כתוצאה מכך, השמן עבר בין התאים וכעת אין לבולם לאן להתכווץ.
במעבדה נחליף את האטמים הפגומים, נמלא שמן בכמות המתאימה ונחזיר את הבולם לפעילות תקינה.

ברשותי בולם עם מנגנון DUAL AIR (בולמים בעלי כיוון לחץ אויר חיובי ושלילי). הבולם אינו נפתח למהלך המקסימאלי. מה לעשות?
מצב זה נגרם כאשר הלחץ בתא האויר השלילי גבוה מהלחץ שנופח בתא האויר החיובי.
יש לשנות את הלחץ (בעזרת משאבת בולם) בתא השלילי כך שיהיה שווה או נמוך מהלחץ בתא החיובי.

יש לי מזלג עם מנגנון U-TURN קפיץ. הכפתור נשבר ואני לא מעוניין בכפתור הפלסטיק המקורי, מה לעשות?
במיוחד למקרים כאלה ייצרנו כפתורי U-TURN מאלומיניום CNC ראה דף מכירה באתר.

אני מעוניין לטפל בבולם בעצמי, האם אני יכול לרכוש מכם חלקים?
בשמחה, אנו מוכרים ערכות מלאות ומסודרות לטיפול עצמי לכל סוגי הבולמים - ראה דף מכירה. כמובן שהאחריות על הטיפול חלה על מבצע הטיפול.